Klantenservice en Meest gestelde vragen

FAQ

🔐 Account

Hoe log ik in op mijn account?

U kunt inloggen op uw account door te klikken op ‘Inloggen’ in het menu of door deze link te gebruiken.

Via deze link kunt u uw wachtwoord wijzigen.

Om uw account op een verantwoorde manier en met uw privacy in gedachten van ons platform te laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen.

Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft.

💳 Betaling en facturatie

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Via iDEAL kun je veilig en eenvoudig betalen.

U kunt uw betalingsgegevens bijwerken via deze link.

U kunt uw bestellingen bekijken via deze link.

U kunt uw abonnement upgraden, downgraden of annuleren via deze link

Listing Features

Ondernemerspagina

Voor dienstverleners en fysieke ondernemers

Maak maximaal 1 bedrijfspagina aan van welk type dan ook.

Als ondernemer kun je waardevolle informatie toevoegen die ouders helpt bij het vinden van de juiste dienst of onderneming.

Hoe duidelijker jouw bedrijfsprofiel, hoe makkelijker ouders een fijne en passende keuze kunnen maken.

  • Naam Slogan / tagline
  • Beschrijving
  • Categorie
  • Kenmerken / voorzieningen
  • Navigatie naar adres 
  • Prijscategorie
  • Openingstijden
  • Gerelateerde bedrijven
  • Telefoonnummer
  • Contact e-mail
  • Omslagfoto

Alle bedrijvenpagina’s beschikken over een ingebouwd contactformulier, zodat (aanstaande) ouders eenvoudig en snel contact met je kunnen opnemen.

Het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld op het platform wordt automatisch gebruikt als ontvanger van deze berichten. Wil je een ander e-mailadres gebruiken, dan kun je dit op ieder moment aanpassen via je accountinstellingen.

Ondernemers kunnen ervoor kiezen om hun adres zichtbaar te tonen op de bedrijvenpagina en op de kaart. Zo kunnen (aanstaande) ouders direct zien waar je gevestigd bent en eenvoudig een route plannen.

Dit is vooral handig voor ondernemers met een vaste locatie, zoals praktijken, salons of winkels.


Bedrijvenpagina’s kunnen worden beoordeeld op verschillende criteria, afhankelijk van het type onderneming. Zo kunnen ondernemers stap voor stap hun reputatie opbouwen met waardevolle en eerlijke feedback van ouders.

Alle reviews worden handmatig gecontroleerd en kunnen alleen worden geplaatst door geregistreerde gebruikers. Ondernemers kunnen uiteraard geen reviews schrijven over hun eigen bedrijvenpagina.

Video’s die geüpload zijn naar platforms zoals YouTube of Vimeo kunnen eenvoudig toegevoegd worden aan jouw bedrijvenpagina.

Zowel gewone YouTube-video’s (bijv. https://youtu.be/xyz) als YouTube Shorts (bijv. youtube.com/shorts/xyz) worden ondersteund.

Video’s maken je presentatie persoonlijker en helpen ouders om direct een gevoel te krijgen bij jouw bedrijf, jouw werkwijze en jouw sfeer.

Voorbeelden van geschikte video’s:

  • Introducties
  • Reviews of aanbevelingen
  • Productpresentaties
  • Demonstraties van diensten
  • Uitlegvideo’s en gidsen

Gepubliceerde bedrijvenpagina’s
Dit zijn de bedrijvenpagina’s die momenteel actief en zichtbaar zijn op ons platform.

Wachtende bedrijvenpagina’s
Dit zijn bedrijvenpagina’s die wel zijn ingestuurd, maar nog moeten worden goedgekeurd door ons team.

Actieve promoties
Bedrijvenpagina’s die extra zichtbaarheid krijgen door middel van een promotie.

Weergaven (uniek)
Een unieke weergave van een nieuwe bezoeker, geregistreerd op basis van een uniek IP-adres.
Weergaven
Wordt geregistreerd wanneer dezelfde bezoeker opnieuw jouw bedrijvenpagina bekijkt.

Communiceer eenvoudig met andere ondernemers op ons platform via privacygerichte Direct Messaging.

Wil je een gesprek starten of reageren op een bericht? Klik dan op het berichten-icoon naast je gebruikersnaam in het menu.

Om bezoekers eenvoudig in contact te laten komen met ondernemers én om bedrijven beter vindbaar te maken in zoekmachines, is het belangrijk dat de NAP gegevens correct zijn ingevuld.
NAP staat voor Naam, Adres en Telefoonnummer.

Deze gegevens helpen niet alleen ouders om snel contact op te nemen, maar dragen ook bij aan een betere vindbaarheid van de bedrijvenpagina in Google.

Naast een titel kan een bedrijvenpagina de volgende contactgegevens bevatten. Alles wordt overzichtelijk en aanklikbaar weergegeven, zodat bezoekers direct actie kunnen ondernemen.

• Contact e-mailadres
• Telefoonnummer
• Website
• Social media kanalen
• En andere relevante contactinformatie

Zo kunnen (aanstaande) ouders snel de juiste ondernemer vinden en direct contact opnemen op de manier die voor hen het prettigst is.

Op een bedrijvenpagina kunnen links naar social media worden toegevoegd. Zodra je een link invoert, wordt automatisch de naam van het social media kanaal én het bijbehorende icoon weergegeven.

Wanneer een bezoeker op een van de social media iconen klikt, opent het bijbehorende kanaal in een nieuw tabblad. Zo blijft de bedrijvenpagina open en kan de gebruiker eenvoudig terugkeren.

Dit maakt het voor (aanstaande) ouders makkelijk om je ook via social media te volgen, zonder het overzicht op Online Babybeurs te verliezen.

Zet je populairste aanbod in de spotlight

Laat je meest populaire diensten of producten direct zien aan bezoekers. Met aantrekkelijke afbeeldingen, duidelijke prijsinformatie en aanvullende details maak je het voor klanten makkelijk om snel een goede keuze te maken.

Zo zien (aanstaande) ouders in één oogopslag wat je aanbiedt en worden ze sneller uitgenodigd om contact op te nemen of verder te kijken op je bedrijvenpagina.

Voeg een directe link toe naar je eigen website voor extra zichtbaarheid. Zo kunnen bezoekers eenvoudig doorklikken en door jouw eigen salesfunnel gaan.

Dit geeft je volledige controle over je aanbod, je communicatie en je conversies, terwijl je profiteert van de zichtbaarheid via Online Babybeurs.


Een logo en coverafbeelding zijn essentieel om jouw merk, product of dienst goed te presenteren. Ze zorgen voor herkenbaarheid en een professionele uitstraling van je bedrijvenpagina.

Voor visueel ingestelde bezoekers kan de juiste combinatie van logo en coverafbeelding het verschil maken bij het kiezen van een ondernemer. Een sterke eerste indruk vergroot de kans dat iemand jouw bedrijvenpagina bekijkt en contact met je opneemt.

Een afbeeldingengalerij is ideaal om jouw merk, producten of diensten visueel te laten zien. Met beelden geef je bezoekers direct een goed gevoel bij wie je bent en wat je aanbiedt.

Voor visueel ingestelde bezoekers kunnen de juiste afbeeldingen het doorslaggevende verschil maken bij het kiezen van een ondernemer.

Je kunt tot 6 afbeeldingen toevoegen aan de afbeeldingengalerij.

Bedrijvenpagina voor online producten

Voor online ondernemers zonder fysieke locatie

Maak maximaal 1 bedrijfspagina aan van welk type dan ook.

Als ondernemer kun je duidelijke en relevante informatie toevoegen die ouders helpt bij het vinden en kopen van jouw online producten. Hoe overzichtelijker jouw bedrijvenpagina is, hoe makkelijker ouders een vertrouwde keuze kunnen maken en doorklikken naar je webshop.

Voor online producten kun je onder andere de volgende gegevens toevoegen:

• Naam
• Slogan of tagline
• Bedrijfsbeschrijving
• Productcategorie
• Kenmerken van je producten
• Prijscategorie
• Website of webshoplink
• Gerelateerde bedrijven
• Telefoonnummer
• Contact e-mailadres
• Omslagfoto

Deze informatie helpt ouders om snel te begrijpen wat je aanbiedt en ondersteunt een soepele overgang naar jouw eigen webshop voor de aankoop.

 

Alle bedrijvenpagina’s beschikken over een ingebouwd contactformulier zodat ouders gemakkelijk en snel in contact kunnen komen met jou als ondernemer.

Het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld op het platform wordt automatisch gebruikt als ontvanger van deze berichten. Je kunt dit e-mailadres op ieder moment aanpassen via je accountinstellingen.

Bedrijvenpagina’s kunnen worden beoordeeld op verschillende criteria, afhankelijk van het type onderneming. Zo kunnen ondernemers stap voor stap hun reputatie opbouwen met waardevolle en eerlijke feedback van ouders.

Alle reviews worden handmatig gecontroleerd en kunnen alleen worden geplaatst door geregistreerde gebruikers. Ondernemers kunnen uiteraard geen reviews schrijven over hun eigen bedrijvenpagina.

Video’s die geüpload zijn naar platforms zoals YouTube of Vimeo kunnen eenvoudig toegevoegd worden aan jouw bedrijvenpagina.

Zowel gewone YouTube-video’s (bijv. https://youtu.be/xyz) als YouTube Shorts (bijv. youtube.com/shorts/xyz) worden ondersteund.

Video’s maken je presentatie persoonlijker en helpen ouders om direct een gevoel te krijgen bij jouw bedrijf, jouw werkwijze en jouw sfeer.

Voorbeelden van geschikte video’s:

  • Introducties
  • Reviews of aanbevelingen
  • Productpresentaties
  • Demonstraties van diensten
  • Uitlegvideo’s en gidsen

Gepubliceerde bedrijvenpagina’s
Dit zijn de bedrijvenpagina’s die momenteel actief en zichtbaar zijn op ons platform.

Wachtende bedrijvenpagina’s
Dit zijn bedrijvenpagina’s die wel zijn ingestuurd, maar nog moeten worden goedgekeurd door ons team.

Actieve promoties
Bedrijvenpagina’s die extra zichtbaarheid krijgen door middel van een promotie.

Weergaven (uniek)
Een unieke weergave van een nieuwe bezoeker, geregistreerd op basis van een uniek IP-adres.
Weergaven
Wordt geregistreerd wanneer dezelfde bezoeker opnieuw jouw bedrijvenpagina bekijkt.

Communiceer eenvoudig met andere ondernemers op ons platform via privacygerichte Direct Messaging.

Wil je een gesprek starten of reageren op een bericht? Klik dan op het berichten-icoon naast je gebruikersnaam in het menu.

Om bezoekers eenvoudig in contact te laten komen met ondernemers én om bedrijven beter vindbaar te maken in zoekmachines, is het belangrijk dat de NAP gegevens correct zijn ingevuld.
NAP staat voor Naam, Adres en Telefoonnummer.

Deze gegevens helpen niet alleen ouders om snel contact op te nemen, maar dragen ook bij aan een betere vindbaarheid van de bedrijvenpagina in Google.

Naast een titel kan een bedrijvenpagina de volgende contactgegevens bevatten. Alles wordt overzichtelijk en aanklikbaar weergegeven, zodat bezoekers direct actie kunnen ondernemen.

• Contact e-mailadres
• Telefoonnummer
• Website
• Social media kanalen
• En andere relevante contactinformatie

Zo kunnen (aanstaande) ouders snel de juiste ondernemer vinden en direct contact opnemen op de manier die voor hen het prettigst is.

Op een bedrijvenpagina kunnen links naar social media worden toegevoegd. Zodra je een link invoert, wordt automatisch de naam van het social media kanaal én het bijbehorende icoon weergegeven.

Wanneer een bezoeker op een van de social media iconen klikt, opent het bijbehorende kanaal in een nieuw tabblad. Zo blijft de bedrijvenpagina open en kan de gebruiker eenvoudig terugkeren.

Dit maakt het voor (aanstaande) ouders makkelijk om je ook via social media te volgen, zonder het overzicht op Online Babybeurs te verliezen.

Zet je populairste aanbod in de spotlight

Laat je meest populaire diensten of producten direct zien aan bezoekers. Met aantrekkelijke afbeeldingen, duidelijke prijsinformatie en aanvullende details maak je het voor klanten makkelijk om snel een goede keuze te maken.

Zo zien (aanstaande) ouders in één oogopslag wat je aanbiedt en worden ze sneller uitgenodigd om contact op te nemen of verder te kijken op je bedrijvenpagina.

Voeg een directe link toe naar je eigen website of webshop voor extra zichtbaarheid. Zo kunnen bezoekers eenvoudig doorklikken en door jouw eigen salesfunnel gaan.

Je behoudt volledige controle over je aanbod, je communicatie en je conversies, terwijl je tegelijkertijd profiteert van de zichtbaarheid via Online Babybeurs.

Een logo en coverafbeelding zijn essentieel om jouw merk, product of dienst goed te presenteren. Ze zorgen voor herkenbaarheid en een professionele uitstraling van je bedrijvenpagina.

Voor visueel ingestelde bezoekers kan de juiste combinatie van logo en coverafbeelding het verschil maken bij het kiezen van een ondernemer. Een sterke eerste indruk vergroot de kans dat iemand jouw bedrijvenpagina bekijkt en contact met je opneemt.

Een afbeeldingengalerij is ideaal om jouw merk, producten of diensten visueel te laten zien. Met beelden geef je bezoekers direct een goed gevoel bij wie je bent en wat je aanbiedt.

Voor visueel ingestelde bezoekers kunnen de juiste afbeeldingen het doorslaggevende verschil maken bij het kiezen van een ondernemer.

Je kunt tot 6 afbeeldingen toevoegen aan de afbeeldingengalerij.

🛠 Beheer van bedrijvenpagina’s

Bedrijvenpagina promoten

Geef je bedrijvenpagina een boost zodat deze hoger verschijnt in zoekresultaten, extra wordt uitgelicht op ons platform en herkenbaar is met een speciale zichtbaarheid-badge.

Zo werkt het:

  1. Zoek je bedrijvenpagina via deze link.
  2. Klik op ‘Promoten’.
  3. Rond de betaling af.

Met een promotie wordt jouw bedrijf sneller gezien door ouders die actief zoeken, ideaal voor extra zichtbaarheid en groei.

Zo werkt het:

  1. Zoek jouw bedrijvenpagina via deze link.
  2. Klik op ‘Pakket wijzigen’.
  3. Rond de betaling af.

Zo werkt het:

  1. Zoek jouw bedrijvenpagina via deze link.
  2. Klik op ‘Offline zetten’.
  3. Rond het proces af.

Bedrijvenpagina’s zijn gekoppeld aan een abonnement. Zolang dit abonnement actief is, blijven alle bijbehorende bedrijvenpagina’s automatisch zichtbaar en actief op het platform.

Zo werkt het:

  1. Zoek jouw bedrijvenpagina via deze link.
  2. Klik op ‘Dupliceren’.
  3. Rond het proces af.

🚀 Bedrijvenpagina Promoties

Promotiepakketten

Promotiepakketten voor bedrijvenpagina’s worden los aangeschaft van je reguliere abonnement. Met een promotiepakket vergroot je tijdelijk de zichtbaarheid van je bedrijvenpagina.

Je kunt kiezen uit promotiepakketten met een looptijd van 7, 14 of 30 dagen. Tijdens deze periode wordt je bedrijvenpagina extra onder de aandacht gebracht bij bezoekers van Online Babybeurs.

Na afloop van de gekozen periode stopt de promotie automatisch, zonder verdere verplichtingen.

Bedrijvenpagina’s met een actieve 7-daagse promotie worden tijdelijk extra zichtbaar op Online Babybeurs.

Tijdens deze periode:

• Verschijnt je bedrijvenpagina op de homepagina als Uitgelichte bedrijvenpagina
• Wordt je bedrijvenpagina bovenaan in de categorie weergegeven
• Krijgt je bedrijvenpagina extra aandacht in de zoekresultaten

Na afloop van de 7 dagen stopt de promotie automatisch en wordt je bedrijvenpagina weer op de reguliere manier weergegeven.

Bedrijvenpagina’s met een actieve 14-daagse promotie worden tijdelijk extra zichtbaar op Online Babybeurs.

Tijdens deze periode:

• Verschijnt je bedrijvenpagina op de homepagina als Uitgelichte bedrijvenpagina
• Wordt je bedrijvenpagina bovenaan in de categorie weergegeven
• Krijgt je bedrijvenpagina extra aandacht in de zoekresultaten

Na afloop van de 14 dagen stopt de promotie automatisch en wordt je bedrijvenpagina weer op de reguliere manier weergegeven.

Bedrijvenpagina’s met een actieve 30-daagse promotie worden tijdelijk extra zichtbaar op Online Babybeurs.

Tijdens deze periode:

• Verschijnt je bedrijvenpagina op de homepagina als Uitgelichte bedrijvenpagina
• Wordt je bedrijvenpagina bovenaan in de categorie weergegeven
• Krijgt je bedrijvenpagina extra aandacht in de zoekresultaten

Na afloop van de 30 dagen stopt de promotie automatisch en wordt je bedrijvenpagina weer op de reguliere manier weergegeven.

  • Als een bedrijvenpagina wordt gepromoot of een Pakket 4-bedrijvenpagina betreft, krijgt de voorbeeldkaart van de bedrijvenpagina een speciale aanduiding naast de bedrijfs- of merknaam.

    Voorbeeldkaarten van bedrijvenpagina’s verschijnen in de zoekfunctie en op strategische locaties op ons platform en bieden een snelle blik op een bedrijfspagina.

    Gepromote bedrijvenpagina’s: aangegeven door een badge in kleur.
    Uitgelichte bedrijvenpagina’s: aangegeven door een badge in een lichtere kleur.
    Niet-gepromote/niet-uitgelichte bedrijvenpagina’s: aangegeven door het ontbreken van een badge.

🚀 Evenementen pagina

Wie kan een evenement aanmaken op Online Babybeurs?

Een evenement aanmaken is alleen mogelijk voor ondernemers met een actieve bedrijvenpagina of webshoppagina op Online Babybeurs. Zo is voor ouders altijd duidelijk wie de organisator is en waar zij terechtkunnen voor meer informatie.

Je bedrijvenpagina of webshoppagina vormt de basis van je evenement. Ouders kunnen hier zien wie je bent, wat je aanbiedt en eenvoudig contact met je opnemen. Dit zorgt voor vertrouwen en overzicht.

De evenementenpagina is geschikt voor onder andere:

  • Workshops en cursussen
  • Open dagen en inloopmomenten
  • Lezingen en informatieavonden
  • Baby- en oudergerichte events
  • Online events en webinars

Bedrijvenpagina’s met een actieve 30-daagse promotie worden tijdelijk extra zichtbaar op Online Babybeurs.

Tijdens deze periode:

• Verschijnt je bedrijvenpagina op de homepagina als Uitgelichte bedrijvenpagina
• Wordt je bedrijvenpagina bovenaan in de categorie weergegeven
• Krijgt je bedrijvenpagina extra aandacht in de zoekresultaten

Na afloop van de 30 dagen stopt de promotie automatisch en wordt je bedrijvenpagina weer op de reguliere manier weergegeven.

  • Zodra je bedrijvenpagina of webshoppagina actief is, kun je vanuit je account eenvoudig een evenement aanmaken en publiceren.

Hoe lang blijft mijn evenement zichtbaar?

De zichtbaarheid van je evenement is afhankelijk van het gekozen promotiepakket:

  • 7 dagen
  • 14 dagen
  • 30 dagen

Na afloop van de gekozen periode stopt de promotie automatisch.

Ja, zolang de promotie actief is kun je de informatie van je evenement aanpassen, bijvoorbeeld de beschrijving, datum of afbeeldingen.

Na afloop van de gekozen periode stopt de promotie automatisch. Er vindt geen automatische verlenging plaats en je zit nergens aan vast.

Ja, vanuit één bedrijvenpagina of webshoppagina kun je meerdere evenementen aanmaken en promoten.

  • Wil je een evenement aanmaken op Online Babybeurs, maar heb je nog geen bedrijvenpagina of webshoppagina?
    Maak deze eerst aan en vergroot direct je zichtbaarheid bij (aanstaande) ouders.

    👉 Start met het aanmaken van jouw bedrijvenpagina of webshoppagina en voeg daarna eenvoudig je evenement toe.